الشروط العامة للاستخدام

المصطلحات

• فريلانسر: .محترف مستقل يقدم خدماته

• العميل: .فرد أو شركة لديه احتياجات يسعى لتوظيف فريلانسر

• الخدمة: .العمل أو المهارات التي يقدمها الفريلانسر

• خدمة إضافية: .عمل إضافي غير مدرج في الخدمة الأساسية

• الملف الشخصي: .المساحة الشخصية للمستخدم على موقع سوق ورك، سواء كان فريلانسر أو عميل

• الكلمات الرئيسية: .مصطلحات تصف طبيعة الخدمة

• نشر وظيفة: .إجراء نشر طلب مشروع كعميل

• طريقة الدفع: .طريقة الدفع التي يختارها الفريلانسر

• legal.conditions.terminology.revenus.title legal.conditions.terminology.revenus.body

• الرصيد: .إجمالي أرباح الفريلانسر

• المنصة: .سوق ورك، المنصة التي تسهل التعاون بين الفريلانسرز والعملاء

• المعلن: .المستخدم الذي ينشر إعلان مشروع

• legal.conditions.terminology.proposition.title legal.conditions.terminology.proposition.body

• العقد: .الاتفاق بين العميل والفريلانسر لتنفيذ مشروع

• الإشعار: .معلومات ورسائل تتبع يرسلها النظام

• خدمة الدردشة: .أداة الاتصال المدمجة للتبادل بين الفريلانسرز والعملاء

• المشروع: .مجموعة من المهام يتم تنفيذها للعميل من قبل الفريلانسر

• العمولة: .النسبة التي تخصمها سوق ورك من المدفوعات التي تتم عبر المنصة

• قائمة الانتظار: .قائمة المستخدمين الذين ينتظرون الوصول إلى منصة سوق ورك

الشروط العامة

• .يرجى استخدام عنوان بريد إلكتروني تقوم بفحصه بانتظام. سيتم استخدامه لإخطارك بالرسائل والعروض والمزيد

• .يمكن لأعضاء سوق ورك المسجلين فقط شراء أو بيع الخدمات. التسجيل مجاني

• .لأسباب أمنية، يجب أن تتم جميع اتصالات المستخدمين وتحويلات الملفات عبر منصة سوق ورك. في حالة وجود نزاع، يمكن للإدارة التدخل لتسوية النزاعات، إما عن طريق استرداد الأموال للعميل أو دفع الفريلانسر

• .لضمان جودة خدماتنا وثقة عملائنا، يمكن فقط للعملاء المؤكدين (أولئك الذين قدموا طلبًا) تقييم الخدمات وكتابة المراجعات

• .يجب تأكيد جميع الاتفاقات التي تتم خارج نظام الرسائل في سوق ورك كتابيًا عبر الرسائل

• .يبدأ السعر الأساسي للخدمات من 2500 دينار جزائري

• .سوق ورك غير مسؤولة عن كلمات شركائها

• .يجب على المشترين دفع المبلغ الكامل لطلبهم مقدمًا إلى حساب سوق ورك

• .لا نضمن جودة الخدمات المقدمة

• .سوق ورك ملتزمة برد الأموال لعملائها (حتى 88%) في الحالتين التاليتين:
  
  1. إذا تجاوز الفريلانسر الوقت المتفق عليه للتسليم بـ 15 يومًا
  2. إذا لم يتطابق الطلب المستلم مع وصف الخدمة المطلوبة

  
  .ملحوظة: في حالة انتهاك العميل قاعدة أو أكثر تتعلق بالحفاظ على سير عمل سوق ورك، قد يختلف معدل الاسترداد وفقًا للظروف. يرجى ملاحظة أن رسوم الدفع، بغض النظر عن الطريقة المستخدمة، غير مشمولة في الاسترداد

• .يجب على الفريلانسرز إكمال الطلبات ولا يمكنهم إلغاؤها دون أسباب وجيهة. يمكن أن يؤثر الإلغاء بدون مبرر على سمعتهم بين العملاء

• .يُمنع المستخدمون بشدة من إجراء المعاملات المالية خارج منصة سوق ورك. عدم الامتثال لهذه القاعدة قد يؤدي إلى تعليق حساب المستخدم

• .يُمنع المستخدمون من مشاركة معلومات الاتصال الشخصية خارج منصة سوق ورك. تخلي المنصة مسؤوليتها عن أي عمليات احتيال تحدث خارج بيئتها الآمنة

• .تحتفظ سوق ورك بالحق في استخدام العمل المقدم لأغراض التسويق والترويج للمنصة

• .سوق ورك غير مسؤولة إذا لم يقم المستخدمون بفحص بريدهم الإلكتروني للإشعارات المهمة، بغض النظر عن السبب

• .يكتسب العملاء تلقائيًا حقوق استخدام العمل المقدم، ما لم ينص العقد مع الفريلانسر على خلاف ذلك. يرجى ملاحظة أن بعض الخدمات تفرض رسومًا إضافية على تراخيص الاستخدام التجاري

مستقل

• .على كل خدمة يتم بيعها من خلال المنصة، تحتفظ سوق ورك بالحق في جمع 12% من سعر الخدمة كعمولة

• .يجب على الفريلانسرز البدء في العمل فقط بعد أن يكون العميل قد قام بالدفع

• .يتم إضافة رصيدك بمجرد موافقة العميل على الطلب

• .يمكنك طلب الدفع عندما يصل رصيدك إلى 5000 دينار جزائري أو يتجاوز ذلك

• .يتم حساب تصنيف الفريلانسر (عدد النجوم) بناءً على متوسط التقييمات التي يتركها العملاء الذين عملوا معهم

• .لأسباب أمنية، تحتفظ سوق ورك بالحق في تعطيل خيار السحب مؤقتًا في حالة الأنشطة المشبوهة أو غير المشروعة

• .يتم تشجيع الفريلانسرز على التواصل مع عملائهم للحصول على أي توضيح بشأن احتياجات العميل

عميل

• .لا يمكن تقديم المدفوعات خارج منصة سوق ورك

• .يقر العميل بأن سوق ورك قد تستخدم المحتوى المقدم لأغراض ترويجية

• .يجب على العميل تقديم معلومات دقيقة ومحدثة أثناء التسجيل

• .يتم تشجيع العميل على توضيح احتياجاته بوضوح للفريلانسرز لضمان تقديم الخدمة بشكل مرضٍ

• .يجب دفع المبلغ عند طلب الخدمة، وسيتم الاحتفاظ بالأموال من قبل سوق ورك حتى يتم رضا العميل

• .لدى العميل الحق في طلب تعديلات على العمل المقدم من الفريلانسر. يجب الإشارة إلى عدد التعديلات عند إنشاء العقد

• .يجب أن يتوافق أي محتوى يقدمه العميل مع القوانين واللوائح الحالية

• .المدفوعات التي يقوم بها العميل تخضع لرسوم المعاملات الخاصة بسوق ورك

• .يمكن للعملاء تقييم الفريلانسرز الذين عملوا معهم وترك مراجعات، مما يساهم في تحسين جودة الخدمة

حقوق الطبع والنشر

.هذا الموقع، بما في ذلك جميع محتوياته مثل النصوص والصور وقواعد البيانات والبرامج وما إلى ذلك، محمي بموجب حقوق الطبع والنشر. جميع عناصر هذا الموقع هي الملكية الحصرية لسوق ورك وهي محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر. جميع الحقوق محفوظة

المسؤولية

.تلتزم سوق ورك ببذل كل جهد ممكن لتقديم أفضل الخدمات للمستخدمين. ومع ذلك، لا يمكن تحميلها المسؤولية في حالة القوة القاهرة أو الأحداث الخارجة عن سيطرتها، بما في ذلك انقطاعات الخدمة الناتجة عن فشل شبكة الهاتف أو الوصول إلى الإنترنت الخاصة بالمستخدم. تخلي سوق ورك مسؤوليتها عن أي استخدام قد يقوم به المستخدم للمعلومات والخدمات المتاحة على المنصة